El objetivo general de este taller es 

atender, entender y actuar sobre situaciones de conflicto de alcance social, con la finalidad de producir en las partes involucradas los cambios de actitudes indispensables para que el conflicto resulte inicialmente reconocido y, a partir de allí, generar posibilidades de cambio que den lugar a su transformación o solución, orientando el trabajo hacia la construcción de una cultura de paz, bajo los perfiles de facilitador, mediador o negociador.